Contacto Comercial
Condições Gerais de Venda para Profissionais
As condições abaixo descriminadas, aplicam-se a todos os produtos que comercializamos. Estas Condições Gerais de Venda poderão ser alteradas sem aviso prévio e serão válidas até à publicação de novas condições.
Fotografias, Características e Preços
Devido às constantes evoluções que sofrem os nossos produtos, todas as imagens incluídas no nosso catálogo devem entender-se como orientativas e nunca como um fiel reflexo do produto. Assim sendo, todas as características dos nossos produtos são suscetíveis a ser alteradas e sem prévio aviso. Todos os preços que figuram na nossa tabela de preços profissional não incluem IVA e, são válidos até à edição de uma nova tabela. Em qualquer caso, os preços e ofertas caducam no momento que se edita uma nova oferta ou tabela.
Os preços dos artigos estão em três escalões por quantidades. Cada escalão de preços aplica-se à totalidade de unidades da mesma referência adquiridas numa mesma fatura.
Pedidos
Os pedidos podem ser efetuados ou confirmados por p�gina web, telefonicamente ou por e-mail. Devido �s diferentes modalidades de pagamento recomendamos que indique no pedido o m�todo de pagamento de acordo com as nossas condi��es. Tamb�m � imprescind�vel que indique o lugar de entrega desejado.
Aos pedidos com valores inferiores a 80�, acresce 6,00�; em conceito de gestão.
Formas de Pagamento
De uma maneira geral, consideramos como possíveis as seguintes formas de pagamento:
• Cheque a 7 dias, Transferência Bancária previa ou Multibanco (loja) com um 4% de desconto de pronto pagamento.
• Cheque a 20 dias para os clientes que tenham crédito concedido em Médio Informático Lda. e nas faturas com valor superior a 150€ sem IVA com um 2% de desconto na fatura.
• Cheque a 45 dias para os clientes que tenham crédito concedido em Médio Informático Lda. e nas faturas com valor superior a 300€ sem IVA.
As formas de pagamento de cada pedido, serão constantes, sendo atribuídas a cada cliente em função da sua solicitação e da valorização efetuada pela companhia de seguros de crédito.
Entregas e Transporte
As encomendas realizadas até às 18:00h são enviadas por transportadora com portes pagos, para Portugal Continental, e entregues em 24/48h de segunda a sexta, podendo também ser levantadas nas nossas instalações. Os gastos de transporte serão por conta da Médio Informático Lda., comprometendo-se chamar á atenção da empresa de transportes, para a fragilidade das encomendas, acondicionando-as da melhor maneira.
O envio será gratuito em encomendas superiores a 100,00 € líquidos, enquanto terá um custo de 3,99 € em encomendas entre 60,00 € e 100,00 € e de 6,99 € em encomendas inferiores a 60 €.
Devoluções
As vendas efetuadas seguindo estas condições de venda para profissionais, consideram-se vendas consolidadas, aplicando-se as condições de devolução marcadas pela lei de venda para distribuição. Mesmo assim, a Medio Informático coloca à disposição dos seus clientes a possibilidade de adquirir todos os seus artigos com a possibilidade de devolução dentro dos 90 dias seguintes à data da fatura de compra. Para que esta possibilidade seja efetiva, os artigos deverão ser adquiridos dentro do primeiro escalão da nossa tabela de preços. Nenhum artigo adquirido dentro dos restantes escalões poderá ser suscetível deste tipo de devolução. Com carácter geral os artigos por cada compra que estejam dentro desta facilidade de devolução, estarão marcados dentro da fatura de venda.
Em qualquer dos casos aquele que proceda a uma devolução de produto, esta somente será aceite quando se encontre no mesmo estado em que foi vendido, não se admitindo produtos abertos, manipulados, ou com danos de qualquer tipo na embalagem. O transporte dos produtos devolvidos até aos nossos armazéns será sempre por conta e risco do cliente, não se admitindo devoluções de produtos que tenham sofrido danos neste transporte.
Garantias
Os nossos artigos estão protegidos por uma garantia mínima de dois anos. A Médio Informático Lda. garante a qualidade e o bom funcionamento dos produtos por si comercializados. No período de garantia definido para cada produto, a Médio Informático Lda., obriga-se a reparar ou substituir por outro igual ou de características semelhantes. Os transportes dos produtos avariados e efetivamente abrangidos pela garantia, serão suportados na íntegra pelo cliente até às nossas instalações. O envio até às instalações do cliente será junto com a sua encomenda seguinte. Estas garantias não cobrem o uso indevido ou desgaste normal do produto, nem abrangem terceiros equipamentos. Produtos categorizados como �outlet� têm uma garantia mínima de 12 meses e os categorizados como �recondicionado� têm uma garantia mínima de 6 meses.
Reclamações
No caso de deterioração do material ocasionados pelo transporte, só poderemos aceitar as reclamações que sejam efetuadas num prazo máximo de 24 horas se colocar reservas na guia de transporte.
Se por outro lado não recebeu as quantidades faturadas apresente no prazo máximo de 5 dias após a receção da mercadoria a oportuna reclamação. As reclamações referentes à qualidade ou especificações, somente se consideram quando exista um erro no nosso catálogo mais recente no que se refere ás ditas qualidades ou especificações e sempre que a dita reclamação seja apresentada durante os 5 dias seguintes à data da fatura.
Qualquer reclamação ou devolução só é aceite com cópia da fatura.
Propriedades e Direitos
A Médio Informático Lda. manterá a propriedade e titularidade dos produtos até que o pagamento dos mesmos seja efetuado pelo cliente.
Todos os nossos clientes têm o direito a aceder à informação que lhe respeita no nosso ficheiro de clientes e cancelar ou retificar a mesma no caso de estar incorreta.
